马建堂:切实优化营商环境 进一步激发经济内生动力

来源:k30彩票平台_网址_官网_评论新闻 2019-11-16 07:46

记者 郑菁菁 

“百姓利益大于天”,是浏阳医保优化服务作风的最高境界。创建“四佳医保服务”。阳光服务:医保大厅设立办事指南,公示办事法规、程序、条件、责任人;效率服务:明确办结时限,“进一个门、办所有事、盖所有章”;规范服务:设立廉洁办事"十不准"的“高压线”,严格医保基金监管,让百姓的“救命钱”更安全。一次性告知办事所需资料。对“索拿卡要”及敷衍塞责、久拖不办、告知不齐导致群众往复跑冤枉路的责任者,轻则黄牌警告,重则“下课”待岗;真诚服务:窗口台桌改低,办事群众与工作人员平视而坐,平等对话,丝毫没有距离感。柜台配备便民老花镜、钢笔、纸张等,工作人员“一张笑脸相迎、一声问候暖心”。今年来为边远困难农民和职工群众提供特需服务15人次、延时服务32人次、预约服务28人次,让办事群众省心、省时、省事,实现了医保服务“零距离”、办事“零差错”、效能“零投诉”的目标。西班牙人

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(来源:k30彩票平台_网址_官网_评论新闻  责任编辑:毛利霞)

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